Şikâyet: Bir kişi veya kuruluşun, SBE Mühendislik’e, faaliyetlerine ilişkin olarak, cevap verilmesi beklentisiyle memnuniyetsizliğini ifade etmesi.

İtiraz: Müşteri kuruluşların, SBE Mühendislik’den, vermiş olduğu kararın yeniden değerlendirilmesine dair talebi.

ŞİKÂYET ve İTİRAZ PROSEDÜRÜ'müze ulaşmak için tıklayınız.

ŞİKÂYET ve İTİRAZ FORMU'muza ulaşmak için tıklayınız.